Questions fréquemment posées

Dans cette section du site, vous trouverez des réponses à certaines questions fréquemment posées par nos clients. Elles vous permettront de gagner du temps en vous dispensant de contacter notre service clientèle. Les thèmes abordés sont répartis en différentes catégories. Choisissez la catégorie qui vous intéresse et cliquez sur le lien correspondant. Vous accéderez ainsi à une page présentant les réponses aux questions les plus fréquemment posées pour le thème concerné. Si votre question n'y figure pas, veuillez prendre contact avec nous à l'aide du formulaire prévu à cet effet (accessible depuis la zone Service dans le coin supérieur droit de cet écran). Nous vous répondrons personnellement. Si votre problème et sa solution peuvent intéresser d'autres clients DHL, nous les ajouterons à la liste des questions fréquemment posées.