Options de service

En tant que l'un des plus grands courtiers en douane du monde, nous effectuons plusieurs millions de déclarations en douane chaque année.

Nous combinons notre expertise dans le domaine des réglementations douanières internationales avec une connaissance locale pour assurer que toutes les expéditions internationales soient transportées sans aucun problème. Nous proposons un vaste éventail de services traditionnels de courtage de douane parmi lesquels:

• Dédouanement pour importations/exportations
• Gestions du courtage de douane
• Sécurité du fret
• Autorisation pré-expédition
• Préparation de documents
• Connexion électronique avec la douane
• Entrepôt de douane
• Gestion des taxes
• Conseils en matière de quotas tarifaires et classification

Nos services de consolidation sont reconnus comme leaders mondiaux en matière de solutions logistiques totalement intégrées couvrant la consolidation, l'entreposage, le transport et la distribution internationale.

Nous disposons d'un système de pointe pour la gestion des ordres d'achat fournissant une visibilité du produit totale par évènement (du conteneur jusqu'au niveau sous-article), y compris la capacité de gérer toute la chaîne d'approvisionnement par exception.

Nos systèmes de technologies de l'information mis en application pour nos services de consolidation fournissent un suivi intégré de toutes les étapes de la chaîne d'approvisionnement. Des renseignements concernant les ordres, expéditions, conteneurs, documents commerciaux, états de douane, prix franco dédouanés entre autres, sont incorporés de façon continue et pour tous les moyens de transport. Les systèmes fonctionnent sans aucun problème avec EDI (Electronic Data Interchange – Échange de données informatisées) pouvant donc accepter et intégrer dans une source d'information unique les transmissions d'information relative aux expéditions émises par les transporteurs maritimes, courtiers, transporteurs routiers et intermodaux.

Les services de consolidation agissent comme tiers neutre fournisseur de services de logistique et ne sont en aucun cas gérés, contrölés ou analysés par les transporteurs maritimes. Nous travaillons conjointement avec nos clients et leurs transporteurs maritimes préférés pour mettre en oeuvre leur plan global de logisitque et de transport.

Les services de consolidation comprennent:

• Gestion des commandes jusqu'à l'unité de stockage (SKU) ou au détail à niveau du style
• Réception des colis entrants de réaprovisionnement
• Centre de fret pour conteneurs (CFS) pour conteneurs sous douane à l'import/export
• Visibilité mondiale des marchandises en transit de l'usine au lieu de livraison
• Gestion des cargaisons directes en sortie d'usine (CY-CY) et des frets consolidés (CFS-CY)
• Contrôle/tri du fret
• Enlèvement du fret en vrac et répartition en carton unitaire vers le centre/magasin de déconsolidation à destination
• Programmes de déconsolidation via plateforme ou livraison directe en magasin ou dépôt
• Services de transbordement et visibilité
• Déclaration de douane à l'origine et soumission aux organismes de gouvernement locaux
• Programmes pour l'amélioration de l'utilisation des contenteurs et contrôle
• Programme de surveillance de la cargaison à l'usine avec des équipes qui visitent les fournisseurs afin de les aider à optimiser l'utilisation des conteneurs si nécéssaire
• Gestion de la documentation et notification de la conformité des fournisseurs
• Gestion des compagnies maritimes
• Adéquation aux exigences des clients quant au choix des compagnies maritimes ou séléction de la compagnie maritime selon les critères convenus (par exemple: délais et coûts)
• Gestion des fournisseurs y compris les ateliers des fournisseurs
• Notification relative à la performance des fournisseurs, compagnies maritimes, courtiers, routiers, transporteurs intermodaux et opérations dans les centres de distribution
• Notification basée sur les exceptions
• Gestion des évènements, y compris les étapes importantes définies par le client
• Procédures de consolidation pour chaque client

Les services à valeur ajoutée comprennent:

• Offre d'entreposage et technologie pour le flux de marchandises “juste à temps”
• Équipe transfrontalière de routiers Intra-Chine (enlèvement/transport depuis l'usine)
• Optimisation du chargement des conteneurs CY-CY/ contrôle du plan relatif au chargement des conteneurs
• Entreposage et gestion du stock
• Coordination des livraisons directes
• Distribution des emballages
• Palettisation, bâches et emballages extensibles
• Codage/balayage des barres UCC128
• Marquage RFID (identification par radio fréquence) du produit à l'origine
• Imagerie documentaire
• Audit du fret
• Opération de déstockage et emballage (pick-and-pack), y compris: emballage professionnel en boîtes des unités de stockage (SKU) mixtes, vérification du poids, vérification du contenu, réemballage, étiquetage, utilisation/retrait des enveloppes/sachets polybag, apposition/suppression de la marque de sécurité, introduction/retrait des piles alcalines, insertion de carte de garantie/conditions spécifiques pour chaque pays

DHL Logistics a joué un rôle de pionnier dans l'industrie du transport de fret en étant le premier transporteur de fret à avoir mis en place un département mondial de sécurité interne. Parallèlement, un programme intégré de sécurité basé sur la pro activité et la prévention a été mis en application afin de défendre les intérêts des clients à travers des mesures de sécurité adéquates.

DHL Global Forwarding a été l'un des premiers transporteurs de fret du monde à recevoir un certificat du C-TPAT (Partenariat douanes-commerce contre le terrorisme) en février 2003. Ce certificat a été suivi d'une validation effectuée par les agents du CBP – US Customs & Border Protection (Service américain des douanes et de la protection des frontières) en avril 2004. Par suite de cette validation le CBP a nommé plusieurs de nos procédures opérationnelles “C-TPAT best practice”.

Dans le domaine du fret maritime, DHL Global Forwarding a participé avec succès de l'essai faisant partie de la Container Security Initiative – CSI (Initiative sur la sécurité des conteneurs), pendant laquelle des dispositifs de sécurité ont été testés dans le but d'améliorer la sécurité des conteneurs maritimes. Nos lignes directrices éprouvées en matière de sécurité pour le plombage de conteneurs LCL ont été suivies en tant que meilleure pratique par plusieurs clients.

Avec plus de 100 sites hautement sécurisés, DHL Logistics possède le plus vaste réseau d'infrastructures, remplissant et dépassant le plus souvent les standards de sécurité les plus élevés en matière de sécurité physique et opérationnelle définis par les clients et leurs entreprises ainsi que par les organismes de contrôle.

Le département de sécurité de DHL Logistics est reconnu au sein de l'industrie pour son expertise en matière de sécurité de la chaîne d'approvisionnement et pour la qualité de ses conseils dans tous les sujets relatifs à la sécurité. Nous garantissons la transparence à travers nos programmes d'audit de sécurité interne et d'évaluation des risques sur les itinéraires et les sites. En plus, nous assurons des temps de réponse rapides aux incidents liés à la sécurité grâce à notre système global de rapport d'incidents ainsi qu'à nos contacts avec les autorités locales et internationales responsables du maintien de l'ordre.

Notre objectif est de devenir la référence dans l'industrie en matière de sécurité tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

En tant que leader dans le domaine du transport et de la logistique, DHL Global Forwarding se rend compte et comprend les risques associés à l'exposition de vos marchandises au marché chaque jour. Le programme d'assurance fret de DHL fournit une couverture afin de réduire les impacts économiques à la suite d'une perte ou dommage pouvant se produire pendant le transport des marchandises.

En ayant une assurance fret votre investissement se trouve protégé et vous avez la tranquillité de savoir que votre fonds de roulement continuera à rouler même en cas de perte ou dommage.

Pour de plus amples renseignements contactez DHL Global Forwarding.