DHL Express, le leader mondial du secteur international des envois express, vient d'être choisi pour prendre en charge les activités logistiques en Europe et dans la région Asie-Pacifique de FSI International Inc. (Nasdaq: FSII), un fournisseur mondial d'équipements de fabrication pour les besoins de l'industrie des semi-conducteurs. Aux termes de l'accord, DHL deviendra le fournisseur logistique en partie tierce de FSI pour la gestion des pièces de rechange pour semi-conducteurs en Europe et en Asie

Jusqu'au mois de mars 2003, FSI était en régie propre pour la maîtrise du support des ventes, du service, des applications et de la logistique de ses produits en Europe et sur la bordure asiatique du Pacifique. Les bureaux régionaux et les représentants de service de FSI sont désormais responsables du support produit au niveau local: information technique, planification des maintenances, envoi des ingénieurs et techniciens d'entretien, gestion de la saisie des commandes pour la livraison des pièces de rechange.

DHL veillera à ce que FSI soit en mesure de livrer en temps voulu les pièces de rechange nécessaires à ses clients. DHL gérera les stocks de pièces de rechange de FSI à l'aide de son propre programme de gestion stratégique SIM (Strategic Inventory Management). Le programme SIM de DHL intègre différents modules de service de façon à créer une solution globale pour la gestion logistique des pièces de rechange. Le programme SIM comprend un réseau mondial de points de stockage amont (SPC - Spare Parts Centers), une infrastructure informatique sur mesure pour la gestion des stocks, un centre d'appel mondial, un réseau mondial de transport express et une équipe professionnelle et expérimentée pour assurer chaque maillon du processus. Grâce à notre solution SIM, les fabricants de composants à semi-conducteurs peuvent offrir à leurs clients une livraison rapide des pièces de rechange partout dans le monde, de façon à réduire les temps morts de leurs machines et augmenter la productivité de leurs lignes de production.

"Si FSI a choisi de travailler avec DHL, c'est en raison de la très grande expérience mondiale de DHL dans la logistique du secteur des semi-conducteurs, de sa souplesse au plan opérationnel et de sa couverture internationale. DHL a une excellente réputation en tant que fournisseur de services logistiques globaux de haute qualité, à quoi s'ajoutent la souplesse de ses services d'expédition et son réseau de distribution mondiale très étendu", précise Don Mitchell, CEO de FSI International. "Notre partenariat avec DHL nous permettra de mieux répondre aux besoins de nos clients en matière de pièces détachées, tout en conservant l'efficacité de nos opérations au plan régional."

"Le réseau DHL SPC aux Etats-Unis a été conçu spécifiquement pour l'industrie des semi-conducteurs. Nous pouvons assurer des livraisons de pièces de rechange sous deux ou quatre heures à pratiquement toutes les grandes usines du secteur aux Etats-Unis.", déclare John Chiappe, Global Industry Director for Semiconductors du Réseau DHL. "Notre relation avec FSI illustre parfaitement notre engagement au service de l'industrie des semi-conducteurs, ainsi que notre succès dans la gestion de la fourniture des pièces de rechange dans un secteur particulièrement sensible aux délais, non seulement aux Etats-Unis mais aussi en Asie et en Europe."

DHL offre une solution à interlocuteur unique à toutes les entreprises confrontées à des problèmes logistiques pour la distribution mondiale de leurs pièces de rechange. DHL a étendu son réseau SPC aux Etats-Unis à 47 implantations, 39 autres points de service étant prévus pour la fin de cette année. Le réseau SPC de DHL dans le monde se compose actuellement de 300 centres DHL, gérés par la société seule ou en partenariat. Les centres SPC sont situés de façon stratégique pour assurer une gestion de stocks proactive et des livraisons le jour même sur le territoire qu'ils desservent. Les centres SPC de DHL opèrent 24 heures sur 24 pour assurer un service logistique international en continu.

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